TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la aplicación podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, de no aceptarse éstos la aplicación se cerrara automáticamente. 

l. Sobre el registro. 

Debe registrarse para usar nuestros Servicios usando datos exactos y VERÍDICOS, proporcionando su número de teléfono móvil, correo electrónico, edad, género, nombre, así como una selfie, debiendo ser todos datos e información actual. 

ll. Edad. 

Debe tener 18 años de edad para usar nuestros Servicios, o la mayoría de edad que se requiera en su país o territorio, y para utilizarlos sin aprobación parental.

lll. Dispositivos y software. 

Debe contar con ciertos dispositivos, software y conexiones de datos que nosotros no proporcionamos para usar nuestros Servicios. Así mismo, para hacer uso de nuestros Servicios, deberá permitir descargar e instalar las actualizaciones de nuestros Servicios, ya sea de forma manual o automática. También, le enviaremos notificaciones por medio de nuestros Servicios cada cierto tiempo, según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios.

IV. Gastos e impuestos. 

El usuario es responsable de los gastos y costes de todos los planes de datos de operadores de telefonía móvil, los gastos de internet y otros gastos e impuestos asociados con el uso de nuestros Servicios.

V. Política de privacidad y datos del usuario.

Paparatz se preocupa por su privacidad, por ello, en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD le explicamos nuestras prácticas relativas al tratamiento de datos, incluidos los tipos de información que recibimos y recopilamos de usted, la forma en la que usamos y compartimos esta información y los derechos que tiene en relación con el tratamiento de su información.

VI. Uso aceptable de nuestros servicios

El usuario debe usar nuestros servicios de conformidad con nuestras Condiciones y Políticas en todo momento. Si infringe nuestras Condiciones, Términos o Políticas, podemos tomar medidas respecto a su cuenta, como inhabilitarla o suspenderla. La inhabilitación o suspensión de tu cuenta se realizará de acuerdo con la sección "Cancelación" que se muestra posteriormente. 

VII. Uso legal y aceptable. 

El usuario debe acceder a nuestros Servicios y usarlos solo con fines legales, autorizados y aceptables. No usará (o ayudará a que otros usen) nuestros Servicios de forma que: 

a) vulneren, malversen o infrinjan los derechos de Paparatz, nuestros usuarios o terceros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual o industrial, derechos de autor u otros derechos de propiedad; 

b) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras, que inciten al odio, ofensivas desde el punto de vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas ilegales o inadecuadas, como la promoción de delitos violentos, explotar o poner en peligro a niños o coordinar conductas dañinas; 

c) impliquen la publicación de falsedades, declaraciones erróneas o afirmaciones engañosas;

d) se hagan pasar por otra persona; 

e) impliquen el envío de comunicaciones ilegales o inadmisibles, como mensajería masiva, mensajería automática, marcado automático y metodologías similares; o (f) impliquen cualquier otro uso no personal de nuestros Servicios, a menos que nosotros autoricemos lo contrario.

f) Se altere, modifique o cree obras derivadas, descompilar o extraer códigos de nuestros Servicios; 

g) Envíe, almacene o transmita virus u otro código informático dañino a través de nuestros Servicios o en ellos; 

h) Se obtenga o intente obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; 

i) Interfiera o afecte la protección, seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad, o el rendimiento de nuestros Servicios; 

j) cree cuentas para nuestros Servicios por medios automatizados o no autorizados; 

k) recopile información de o sobre nuestros usuarios de cualquier forma inadmisible o no autorizada; 

l) venda, revenda, alquile o cobre por nuestros Servicios o por datos obtenidos de nosotros o de nuestros Servicios de una manera no autorizada; 

m) cree software o apps que funcionen de forma muy parecida a nuestros Servicios y ofrecerlos de forma no autorizada a terceros para que los usen; 

n) utilice de manera inapropiada algún canal de reporte, por ejemplo, enviando informes o reclamaciones fraudulentas o infundadas.

Es necesario mencionar que Paparatz busca mantener la seguridad de su cuenta, sin embargo, usted eres responsable de mantener la seguridad de su dispositivo, y debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o fallo de seguridad de su cuenta o nuestros Servicios.

Sobre los derechos de autor y propiedad intelectual

Derechos del usuario. Paparatz no reclama la propiedad de la información que envía para su cuenta de Paparatz o a través de nuestros Servicios. Tampoco tenemos los derechos sobre las fotografías que usted tome, no obstante si requerimos un pago para descargar dichas fotos como costo por el servicio que proporcionamos. Motivo por el cual no permitimos las capturas de pantalla en nuestra aplicación. Si quiere una foto sin costo, le recomendamos tomarla desde la aplicación de la cámara de su teléfono. 

Derechos de Paparatz. Somos propietarios de todos los derechos de autor, marcas comerciales o registradas, dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual o industrial asociados con nuestros Servicios. No puede usar nuestros derechos de autor, marcas comerciales o registradas (o cualquier marca similar), dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, a menos que obtengas nuestro permiso explícito. 

Su licencia a Paparatz. Para poder operar y proveer nuestros Servicios, usted otorga a Paparatz una licencia para todo el mundo, no exclusiva, libre de regalías y que puede sublicenciarse y transferirse para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, mostrar y ejecutar la información (incluido el contenido) que subes, presentas, almacenas, envías o recibes a través de nuestros servicios. Los derechos que otorgas en esta licencia son para el propósito limitado de operar, proveer y publicitar nuestros servicios.

Licencia de uso de Paparatz para usted. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, que no puede sublicenciarse ni transferirse para usar nuestros Servicios, sujeta a nuestras Condiciones y conforme a las mismas. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirte usar nuestros Servicios de la manera estipulada en nuestras Condiciones. No se le otorgarán licencias o derechos de manera implícita ni de ninguna otra manera, excepto por las licencias y los derechos que expresamente le sean otorgados.

Descargos y exclusiones de responsabilidad

El usuario utiliza nuestros Servicios bajo su propio riesgo y sujeto a las siguientes descargas de responsabilidad. Proveemos nuestros Servicios "tal y como están" y sin ningún tipo de garantía expresa o implícita, lo que incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y ausencia de cualquier virus informático u otro tipo de código dañino. No garantizamos que ninguna información proporcionada por nosotros sea precisa, completa o útil, que nuestros Servicios sean operativos, estén exentos de errores, protegidos o seguros, o que nuestros Servicios funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. No controlamos y no somos responsables de controlar cómo o cuándo nuestros usuarios utilizan nuestros Servicios o las funciones, servicios e interfaces que nuestros Servicios proporcionan. No somos responsables ni estamos obligados a controlar las acciones ni la información (incluido el contenido) de nuestros usuarios o de terceros. Nos liberas a nosotros, a nuestras subsidiarias, filiales y a los administradores, gerentes, empleados, socios y agentes nuestros y suyos (en conjunto, las "partes de Paparatz") frente a cualquier reclamación, queja, demanda o acción, controversia, conflicto o daños, conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o conectados de algún modo con cualquier Reclamación que tenga usted de cualquier tercero. 

Limitación de responsabilidad

Paparatz se hace responsable en dado caso que incumpla con todos los términos y condiciones aquí establecidos, o en dado caso que atente contra las leyes y normas de cada país establecidas. 

Paparatz ejercerá con diligencia profesional la provisión de los Servicios. En la medida que haya actuado con diligencia profesional, Paparatz no acepta responsabilidad por pérdidas que no hayan sido causadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o por nuestros actos; pérdidas que no fueron razonablemente previstas por usted ni por nosotros al momento de aceptar estas Condiciones; ni eventos más allá de nuestro control razonable.

Jurisdicción en la resolución de disputas

El usuario acepta que cualquier Reclamación, desacuerdo, controversia o demanda que tenga o que desee promover en contra de Paparatz, se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco. 

Disponibilidad de nuestros Servicios. 

Intentamos mejorar nuestros Servicios constantemente. Por lo tanto, es posible que expandamos, agreguemos o eliminemos algunos de los Servicios, así como las funcionalidades, las funcionalidades y la compatibilidad con ciertos dispositivos y plataformas. Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos, incluso para mantenimiento, reparaciones o actualizaciones, o por fallos de equipo o la red. Podemos discontinuar algunos de nuestros Servicios o todos, incluso algunas funcionalidades y el soporte para algunos dispositivos y plataformas, en cualquier momento con un período de aviso de 30 días. Dicho aviso podría no ser necesario en caso de situaciones urgentes, como prevenir el abuso, responder a requerimientos legales o abordar cuestiones operativas o de seguridad. 

Asimismo, nuestros Servicios pueden verse afectados por acontecimientos que están fuera de nuestro control, como desastres naturales y otros hechos de fuerza mayor.

Cancelación. 

Aunque esperamos que siga siendo usuario de Paparatz, usted puede terminar su relación con Paparatz en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la eliminación de su cuenta, o también, puede simplemente dejarla de utilizar o eliminarla, para hacerlo, consulte el manual de su teléfono o de su sistema operativo, en donde encontrará detalles sobre como eliminar las aplicaciones. 

Nuestro derecho de terminar por cualquier motivo permanece intacto. En ese entendio, terminaremos nuestra relación con usted por infracción de las leyes, los derechos de terceros, o si usted incumple estas Condiciones, o cualquier otro motivo; y la parte que desea terminar no puede continuar razonablemente con la relación contractual hasta la fecha de cancelación acordada o la terminación del período de aviso, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso en particular y valorando los intereses de ambas partes. Solo es posible una cancelación por causa justificada dentro de un período de tiempo razonable desde que la otra parte haya conocido el incumplimiento.

También podemos modificar, suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios o el uso que haga de ellos en cualquier momento si advertimos conductas sospechosas o ilegales, incluido el fraude, o si tenemos razones para creer que infringió nuestras Condiciones o generó algún daño, riesgo o exposición legal para nosotros, nuestros usuarios u otras personas. 

También inhabilitaremos o eliminaremos su cuenta si permanece inactiva por un período extenso de tiempo. Si usted elimina su cuenta o si nosotros la inhabilitamos o eliminamos, estas Condiciones terminarán como acuerdo entre usted y nosotros, pero las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras cualquier terminación de su relación con Paparatz: " Sobre los derechos de autor y propiedad intelectual", "Descargo y exclusión de responsabilidad", "Limitación de responsabilidad", "Jurisdicción en la resolución de disputas", "Disponibilidad nuestros servicios", “Cancelación de nuestros servicios”, y "Otras disposiciones". 

Otras disposiciones

• A menos      que un acuerdo mutuo entre usted y nosotros estipule lo contrario,      nuestras Condiciones constituyen todo el acuerdo entre usted y nosotros en      relación con Paparatz y nuestros Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo      previo.
• Nos reservamos      el derecho de determinar en el futuro que algunos de nuestros Servicios se      rijan por condiciones independientes (que, según corresponda, podrá      aceptar por separado).
• Nuestros      Servicios no están destinados para la distribución o el uso en ningún país      o territorio donde dicha distribución o uso puedan infringir la      legislación local o nos sometan a la normativa de otro país o territorio.      Nos reservamos el derecho de limitar nuestros Servicios en cualquier país      o territorio.
• No      ocultará su ubicación mediante proxies de IP u otros métodos.
• Cualquier      modificación o renuncia de nuestras Condiciones propuestas por usted requiere      nuestro consentimiento expreso.
• Trabajamos      de forma permanente para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas      funciones para lograr que nuestros productos sean cada vez mejores para      usted y su comunidad. Por lo tanto, necesitaremos actualizar estas      Condiciones de vez en cuando para reflejar nuestros Servicios y prácticas      de manera adecuada. Solo haremos cambios si las cláusulas ya no son      apropiadas o si quedan incompletas. A menos que sea requerido por la ley, le avisaremos      de cualquier cambio en las Condiciones con un período de aviso de al menos      30 días (p. ej., mediante correo electrónico o mediante      notificaciones al usar nuestra aplicación), lo que le dará la oportunidad      de leer las Condiciones modificadas antes de que entren en vigencia y nos      aseguraremos de que estos cambios sean razonables para usted y sus      intereses. También actualizaremos la fecha del campo "Última modificación"      que figura en la parte superior de nuestras Condiciones. Los cambios que      se realicen en estas Condiciones entrarán en vigor, como muy pronto, 30 días después de que notifiquemos      los cambios planificados. Una vez que estas Condiciones actualizadas entren      en vigor, estará sujeto a ellas si continúa utilizando nuestros Servicios.      No obstante, si no aceptas nuestras Condiciones y las modificaciones que      se realicen en ellas, estará limitado en el uso de nuestros servicios.
• Todos      nuestros derechos y obligaciones en nuestras Condiciones podrán ser objeto      de cesión libremente por nosotros a cualquiera de nuestras afiliadas, o en      relación con una fusión, adquisición, restructuración o venta de activos,      o por operación de ley o de otro modo. En el caso de que se lleve a cabo      dicha cesión, solo transferiremos tu información de acuerdo con las leyes      vigentes, nuestro aviso de privacidad, y pediremos su consentimiento      cuando sea necesario. Estas Condiciones seguirán rigiendo su relación con      los terceros. Esperamos que siga usando Paparatz. No obstante, si no acepta      esta cesión, se encontrará limitado en el uso de nuestros Servicios.
• Ninguna      disposición incluida en nuestras Condiciones nos impedirá cumplir con la      ley.
• Excepto      que se contemple en el presente documento, nuestras Condiciones no      conceden derechos de beneficio a ningún tercero.
• Si no      exigimos el cumplimiento de alguna de nuestras Condiciones, no se      considerará una renuncia.
• Si alguna      de las disposiciones de estas Condiciones fuera ilegal, inválida o, por      cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se podrá considerar      corregida a la medida mínima necesaria para hacerla aplicable y si no      puede hacerse aplicable entonces deberá ser excluida de nuestras      Condiciones y no afectará a la validez y a la aplicabilidad del resto de      las disposiciones, así nuestras Condiciones y la parte restante de      nuestras Condiciones permanecerán en plena validez y efecto.
• Nos      reservamos todos los derechos que no le hayamos concedido de forma      expresa. En ciertas jurisdicciones puede que tenga derechos como      consumidor y nuestras Condiciones no tienen la intención de limitar dichos      derechos legales como consumidor que no podrían ser renunciados por      contrato. Tampoco pretendemos limitar los derechos de protección de datos      personales que pudiera tener en el país en el que se encuentra, a los que      no se puede renunciar por contrato.
• Siempre      valoramos sus comentarios o sugerencias acerca de Paparatz y nuestros      Servicios, sin embargo, usted no tiene obligación alguna de enviarnos      comentarios o sugerencias, y asimismo, de ser el caso que nos la haga, podríamos      utilizarlos sin restricción ni obligación de compensarlo por ellos.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ZYTRO TECHNOLOGY S.A.P.I. DE C.V., comercialmente conocida como “Paparatz” (en adelante, “Paparatz”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante sus aplicaciones móviles, aplicación web, sitio web, comunicaciones y servicios relacionados.

Domicilio: Sierra Leona número 2145, Colonia Independencia Infonavit, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44240, México. Correo de privacidad y derechos ARCO: hugo@paparatz.app. Sitio web: https://paparatz.app.

Este aviso aplica a clientes, fotógrafos Casual, Pro y Elite, aspirantes, visitantes del sitio, usuarios de soporte y demás personas que utilicen Paparatz. La plataforma conecta a personas que solicitan servicios fotográficos con fotógrafos independientes y permite gestionar solicitudes inmediatas (Now), reservas programadas (Reserve), contrataciones profesionales (Elite), comunicaciones, entregas, pagos y procesos administrativos relacionados.

Dependiendo del rol, funciones utilizadas y relación con Paparatz, podemos tratar las siguientes categorías:

· Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fotografía de perfil, nombre de usuario, edad o confirmación de mayoría de edad y datos de contacto.

· Cuenta y autenticación: identificadores internos de usuario, proveedor de acceso, tokens de sesión y registros de seguridad. Las contraseñas son gestionadas por el proveedor de autenticación; Paparatz no debe tener acceso a contraseñas en texto legible.

· Perfil profesional: tipo de fotógrafo, nombre comercial, biografía, especialidades, experiencia, ciudad y zonas de servicio, disponibilidad, equipo, marca y modelo de dispositivo, redes sociales, sitio web, portafolio, paquetes, precios y entregables.

· Verificación y cumplimiento: identificación oficial por ambos lados, selfie, datos fiscales, RFC, domicilio fiscal, convenios aceptados, resultados y estado de revisión manual, incidencias, confiabilidad y medidas de seguridad.

· Datos financieros y patrimoniales: banco, CLABE, información para facturación, importes, comisiones, saldos, transferencias, reembolsos y registros contables. Estos datos requieren consentimiento expreso cuando así lo establezca la ley.

· Pagos: importe, moneda, estado, identificadores de sesión, pago o reembolso y datos limitados que entregue Stripe. Los números completos de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV se proporcionan directamente a Stripe; Paparatz no debe almacenarlos ni recibirlos en forma legible.

· Ubicación y servicio: ubicación precisa o aproximada cuando se autorice, domicilios ingresados manualmente, punto de encuentro, fecha, horario, duración, instrucciones, descripción del evento y estado del servicio.

· Contenido: fotografías, videos, portafolios, logos, archivos, reseñas, mensajes, conversaciones de soporte, contratos, cotizaciones y entregables asociados al servicio.

· Dispositivo y actividad técnica: dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores o tokens para notificaciones, fecha y hora, registros de acceso, errores, seguridad y actividad necesaria para operar y proteger la plataforma.

· Preferencias y comunicaciones: permisos, preferencias de notificación, comunicaciones transaccionales, solicitudes, quejas, reportes y decisiones de marketing.

Paparatz puede solicitar identificación oficial y selfie para verificar manualmente la identidad de fotógrafos y proteger a la comunidad. Estos elementos se tratarán con medidas reforzadas y únicamente durante el tiempo necesario para la verificación, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones y defensa de derechos. Paparatz no utiliza reconocimiento facial ni toma decisiones automatizadas basadas en biometría, salvo que en el futuro se informe expresamente, exista una base jurídica válida y se obtenga el consentimiento correspondiente.

Cuando el tratamiento de datos sensibles o financieros requiera consentimiento expreso, éste se solicitará mediante una casilla, firma electrónica u otro mecanismo de autenticación antes de recabarlos.

· Crear, autenticar, administrar y proteger la cuenta.

· Permitir el cambio entre los roles de cliente y fotógrafo y habilitar las funciones correspondientes.

· Verificar identidad, elegibilidad, documentación, perfiles y cumplimiento de fotógrafos.

· Publicar perfiles, portafolios, paquetes, precios, disponibilidad, reseñas e indicadores profesionales autorizados.

· Crear, cotizar, contratar, asignar, ejecutar, entregar, cancelar o reembolsar servicios Now, Reserve y Elite.

· Compartir con cliente y fotógrafo la información estrictamente necesaria para coordinar el servicio.

· Procesar pagos, autorizaciones, cobros, devoluciones y conciliaciones mediante Stripe, y llevar registros administrativos, contables y fiscales.

· Entregar fotografías y archivos mediante la plataforma o servicios de almacenamiento elegidos, como Google Drive.

· Enviar comunicaciones operativas, avisos de seguridad, actualizaciones de servicio y notificaciones push.

· Atender soporte, derechos ARCO, eliminación de cuenta, reclamaciones, garantías, incidencias y prevención de fraude.

· Cumplir contratos, obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

· Mantener, diagnosticar, proteger y mejorar la estabilidad, accesibilidad y seguridad del servicio.

Con consentimiento cuando resulte necesario, Paparatz podrá utilizar datos de contacto y actividad para comunicaciones comerciales propias, promociones, encuestas y análisis agregados destinados a mejorar sus servicios. La persona titular puede negarse o retirar su consentimiento escribiendo a hugo@paparatz.app. La negativa no impedirá utilizar las funciones esenciales de la plataforma.

Paparatz no vende datos personales. No utiliza datos personales para publicidad conductual de terceros ni para rastrear a personas entre aplicaciones o sitios de otras empresas, salvo que esta práctica se implemente en el futuro y sea informada y consentida previamente.

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento de la persona titular, la relación jurídica o contractual solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y los demás supuestos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si Paparatz pretende utilizar los datos para una finalidad incompatible o distinta, solicitará nuevamente el consentimiento cuando corresponda.

Los pagos se procesan mediante Stripe. La información completa de la tarjeta se captura en interfaces controladas por Stripe. Paparatz recibe información necesaria para operar el servicio, como importe, moneda, identificadores, estado del pago, autorización, captura, cancelación o reembolso. Stripe actúa conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Paparatz aplica controles para evitar alteraciones de precios, duplicidad de operaciones y cambios de estado sin confirmación del proveedor de pagos, sin que ello elimine los riesgos propios de redes financieras o terceros.

La ubicación se utiliza para localizar fotógrafos, establecer el lugar del servicio, calcular disponibilidad, coordinar la llegada y proteger la operación. El usuario puede negar el permiso cuando la función permita introducir una dirección manualmente. Paparatz no utilizará la ubicación para publicidad de terceros ni la conservará como seguimiento continuo fuera de las finalidades informadas.

Las personas usuarias conservan los derechos que les correspondan sobre el contenido que aportan. Otorgan a Paparatz una licencia no exclusiva y limitada para alojar, reproducir, transmitir, mostrar y procesar dicho contenido únicamente para operar, entregar, proteger y promocionar el servicio conforme a los Términos y Condiciones y a las autorizaciones aplicables. Los usuarios no deberán cargar contenido respecto del cual carezcan de derechos o autorización.

Los mensajes y datos de coordinación pueden ser tratados para ejecutar el servicio, atender controversias, prevenir fraude y proteger a las partes. Paparatz puede moderar o restringir contenido que infrinja la ley, derechos de terceros o sus condiciones.

Para operar la plataforma, Paparatz puede permitir el tratamiento de datos por proveedores que actúan como encargados o, según el servicio, como responsables independientes. Entre ellos pueden encontrarse:

· Base44, para autenticación, infraestructura, bases de datos y funciones de la aplicación.

· Stripe, para pagos, prevención de fraude, cancelaciones y reembolsos.

· Google, para acceso con Google, mapas o almacenamiento y entrega mediante Google Drive, cuando el usuario utilice dichas funciones.

· Geoapify u otros proveedores cartográficos, para búsqueda, normalización y geocodificación de direcciones.

· Apple Push Notification Service y servicios equivalentes de notificación, para entregar avisos al dispositivo.

· Proveedores de correo, mensajería, soporte, hosting, seguridad y almacenamiento indispensables para la operación.

· Asesores contables, fiscales, jurídicos, aseguradores o autoridades competentes cuando sea necesario o legalmente exigible.

· Clientes y fotógrafos involucrados en un servicio, limitando la comunicación a los datos necesarios para contratar, coordinar, ejecutar y documentar la prestación.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de México. Paparatz procurará que las transferencias y relaciones con encargados estén sujetas a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección equivalentes a las descritas en este aviso. Cuando una transferencia requiera consentimiento, se ofrecerá el mecanismo correspondiente; no se solicitará consentimiento en los casos exceptuados por la legislación aplicable.

El sitio y la aplicación web pueden utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para iniciar sesión, mantener seguridad, recordar preferencias y operar funciones. También pueden generarse registros técnicos para prevenir fraude, diagnosticar fallos y medir el funcionamiento. Paparatz no utiliza cookies para guardar contraseñas en texto legible. Deshabilitar tecnologías esenciales puede impedir el inicio de sesión o algunas funciones.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y la relación contractual. Después podrán bloquearse durante los plazos de prescripción o conservación fiscal, contable, contractual, de prevención de fraude, seguridad y defensa de derechos que resulten aplicables, y posteriormente se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

· Cuenta y perfil: mientras la cuenta esté activa y durante el periodo necesario para atender obligaciones o controversias posteriores.

· Identificación y selfie: durante la verificación y el periodo mínimo necesario para acreditar cumplimiento, prevenir fraude o atender responsabilidades.

· Servicios, contratos, cotizaciones, pagos y facturación: durante los plazos legales, fiscales, contables y de defensa de derechos aplicables.

· Fotografías y entregables: durante la prestación, entrega, disponibilidad informada y atención de incidencias; los archivos alojados en servicios externos también quedan sujetos a la configuración y política de esos proveedores.

· Registros técnicos y notificaciones: durante periodos proporcionales a las necesidades de seguridad, diagnóstico y operación.

La eliminación de una cuenta no implica la supresión inmediata de información que deba conservarse por una obligación legal, pago pendiente, prevención de fraude, controversia o defensa de derechos. Durante el bloqueo no se utilizará para finalidades incompatibles.

Paparatz implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables según la naturaleza y riesgo de los datos, incluyendo controles de acceso, autenticación, separación de funciones, comunicaciones cifradas cuando corresponda, registro de operaciones y acceso limitado. Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente derechos patrimoniales o morales, Paparatz informará a las personas afectadas conforme a la ley.

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos escribiendo a hugo@paparatz.app. También puede utilizar la función de eliminación de cuenta disponible en la app o consultar https://paparatz.app/borrar-datos-cuenta.

La solicitud deberá incluir: nombre; medio para recibir notificaciones; documentos o elementos suficientes para acreditar identidad o representación; descripción clara de los datos; derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización. Paparatz comunicará su determinación dentro del plazo legal aplicable, actualmente hasta veinte días hábiles, y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una vez cuando las circunstancias lo justifiquen conforme a la ley.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, sin perjuicio de costos razonables de reproducción o envío permitidos por la ley. Paparatz podrá conservar o negar la cancelación en los supuestos legalmente autorizados, explicando el motivo.

Paparatz está dirigido a personas de 18 años o mayores. No busca recopilar conscientemente datos de menores. Si se identifica una cuenta de una persona menor sin autorización válida, se podrán restringir sus funciones y adoptar medidas para eliminar o proteger los datos, salvo obligaciones legales.

Paparatz no utiliza inteligencia artificial ni decisiones exclusivamente automatizadas para evaluar identidad, confiabilidad, elegibilidad, precios o acceso a servicios. Si esta práctica cambia, se informará previamente sobre su lógica general, efectos, base jurídica y mecanismos de oposición o revisión humana cuando corresponda.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante la aplicación, el sitio web, correo electrónico u otro medio apropiado. Cuando una modificación requiera nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento. La versión vigente estará disponible en https://paparatz.app/politica-de-privacidad.

Si la persona considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o la autoridad que legalmente resulte competente, sin perjuicio de otros medios de defensa. Se recomienda consultar los canales oficiales vigentes del Gobierno de México.

Responsable: ZYTRO TECHNOLOGY S.A.P.I. DE C.V.
Marca comercial: Paparatz
Correo: hugo@paparatz.app
Sitio: https://paparatz.app
Solicitud de eliminación: https://paparatz.app/borrar-datos-cuenta